Политика возврата и возврата денежных средств
Настоящая Политика возврата распространяется на все заказы, оформленные через сайт:
https://motelroadside.com/(далее — «Сайт»).
Продавец:
Индивидуальный предприниматель
Хмелевской Михаил Александрович
ИНН: 501818506018
ОГРНИП: 325508100767200
Контакт для связи:
https://t.me/roadsidemotel1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ №2463.
1.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения.
1.3. Если Покупателю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок возврата составляет 3 месяца (в соответствии с законодательством РФ).
2. Возврат товара надлежащего качества2.1. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- сохранён товарный вид
- сохранены потребительские свойства
- сохранены фабричные ярлыки, бирки
- товар не был в использовании
2.2. Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель.
2.3. Перед отправкой возврата Покупатель обязан связаться с Продавцом через официальный канал связи:
https://t.me/roadsidemotelи получить подтверждение адреса возврата.
2.4. Возврат осуществляется через службу доставки СДЭК либо иную службу доставки по согласованию с Продавцом.
2.5. Возвраты с наложенным платежом не принимаются.
2.6. Возврат считается принятым после фактического получения товара Продавцом и проведения проверки его состояния.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
3.1. В случае обнаружения производственного брака Покупатель вправе:
- потребовать замену товара
- потребовать возврат денежных средств
- потребовать устранение недостатков
3.2. В случае подтверждения производственного брака расходы по обратной доставке несёт Продавец.
3.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.
4. Товары, не подлежащие возвратуВ соответствии с Постановлением Правительства РФ №2463 возврату не подлежат:
- товары интимного и санитарного назначения (включая нижнее бельё)
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя
Если такие позиции представлены на Сайте, информация об этом указывается в карточке товара.
5. Предзаказ и индивидуальный пошив
5.1. Товары, изготавливаемые по индивидуальным параметрам Покупателя (размер, цвет, модификация), не подлежат возврату в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. Оформляя заказ на такой товар, Покупатель подтверждает, что товар изготавливается специально для него.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
6.2. Срок возврата денежных средств — до 10 календарных дней с момента получения возвращённого товара Продавцом.
6.3. Банковские комиссии, если таковые удерживаются платежной системой, не зависят от Продавца.
7. Адрес для возврата
Получатель:
Хмелевской Михаил Александрович
Адрес:
ул. 50-летия ВЛКСМ, 6А, г. Королёв
Телефон:
+7 977 198 76 46
После отправки товара Покупатель обязан направить трек-номер через:
https://t.me/roadsidemotel8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика действует совместно с Публичной офертой.
8.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.